FAQ
Tijdens het spel.
Wij hebben geen toegang tot de Digitale Spelomgeving.
Op het Spel Formulier die jullie terug vinden in de avontura box staan jullie inlog gegevens. Via deze gegevens log je in. Als jullie dit al geprobeerd hebben en jullie kunnen nog steeds niet inloggen, neem dan een contact met ons op.
Wij zijn onze inloggegevens kwijt.
Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op we gaan kijken wat we voor jullie kunnen doen.
Over de spellen
Kunnen we het spel op ieder moment van de dag spelen?
Ja dat is mogelijk. Jullie bepalen zelf jullie waar, met wie en wanneer je het speelt.
Is er begeleiding aanwezig tijdens de spellen.
Nee, onze citygames zijn echte doe-het-zelf spellen. Wij kunnen wel begeleiding leveren alleen dan zullen de kosten anders zijn. Neem hiervoor contact met ons op via onze contactpagina.
Hebben we continu internet nodig?
Ja onze spellen spelen jullie via een browser in onze eigen gemaakte digitale spelomgeving. Daarvoor hebben jullie continu internet nodig. Dit kost jullie ongeveer 50/100 MB.
Kunnen we het spel pauzeren.
Dit is volledig afhankelijk van het spel dat jullie kiezen. Kijk voor dit antwoord op de pagina van het te spelen spel.
Kunnen we zelf de locatie kiezen?
Dit is volledig afhankelijk van het spel dat jullie kiezen. Kijk voor dit antwoord op de pagina van het te spelen spel.
Hebben we een mobiele telefoon nodig?
Ja, en het liefst helemaal opgeladen. Onze spellen zijn niet grote energieslupers, maar het is fijn om met een opgeladen telefoon het spel te spelen.
Hoeveel MB kost het ons.
De meeste spellen hebben ongeveer 50 tot 100 MB nodig. Zorg dat dit in iedergeval in je pakket zit zonder kosten te overschrijden.
Bestellen en versturen.
Krijgen we een nota
Ja deze krijgen jullie direct toegestuurd via de mail zodra jullie hebben betaald.
Wanneer krijgen we de box toegestuurd.
Zodra wij jullie de bestelling hebben betaald en wij hebben deze hebben verwerkt sturen wij de box naar jullie toe. Deze ontvangen jullie binnen 5 werkdagen. De meeste boxen zijn brievenbuspakketjes en daar hoeven jullie dus niet voor thuis te blijven.
Hoe wordt de box toegestuurd?
Wij versturen onze boxen via Post Nl. Dit zijn brievenbuspakketjes, jullie hoeven dus niet thuis te blijven om het te kunnen ontvangen.
Hoe krijgen we toegang tot de digitale spelomgeving.
In de avonturabox vinden jullie een QR code met daarin de link naar de avonturabox. Om in te loggen hebben jullie een wachtwoord en gebruikersnaam nodig deze vinden jullie ook terug in de avontura box.